配送方式

第三方配送说明:
新木犀商城采用圆通和EMS优质快递服务,可实现全国覆盖,为您提供更优质、更快速的物流配送服务。
· 2、配送范围
新木犀商城的物流配送范围覆盖中国大陆地区,目前暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务。
· EMS配送范围
打开EMS官网(http://www.ems.com.cn/),在网页左上角的“取派区域”栏目选择您所在的地区,就可以查看EMS速递在您所在地区的配送范围。
· 圆通配送范围
打开圆通官网(http:// www.yto.net.cn/),在网页左上角的“网点查询”栏目选择您所在的地区,就可以查看圆通速递在您所在地区的配送范围。

送达时间
· 1. 配货时间
正常情况下,新木犀商城会在您支付成功后的3天之内为您配货发货。抢购、促销活动按照当时活动规则来定
· 2、商品配送情况查询
您购买的商品发货后就会产生快递单号,商品具体送达时间您可以登录新木犀商城,进入“我的订单”点击订单号可以查询详细的物流配送情况,也可以登录圆通或EMS官网通过快递单号对您所购商品的快递服务进行实时跟踪。
· 3、圆通官网商品配送情况查询
查询前请核对您手中的快递单号是否为圆通快递单号:圆通快递单号由10位字母数字组成。 打开圆通官网,在网页左上角的“快件追踪”输入框中输入您的快递单号,然后输入验证码,点击“查询”按钮,便可查询到您所购商品的配送情况
· 4、EMS官网商品配送情况查询
查询前请核对您手中的快递单号是否为EMS单号 打开EMS官网,在网页左上角的输入框中输入您的快递单号与验证码,点击“追踪”按钮,便可查询到您所购商品的配送情况。
运输环节问题处理
· 1. 商品配送时间过长
您知道商品运单号之后,如果觉得商品运输速度偏慢或配送时间过长,您可以联系圆通或EMS快递客服,咨询或督促其加快配送速度。
圆通快递客户服务热线:95554
EMS快递客户服务热线:11183
· 2. 其他问题
如果运输环节出现其他问题,我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进,您也可以随时联系新木犀商城人员(拨打热线400-)查询进度。

鲁ICP备11002191号-2      技术支持:青岛新视点网络科技有限公司